Συχνές ερωτήσεις | Εγγύηση και υπηρεσία | OEM/ODM |
Εγγύηση και πολιτική εγγύησης Greentouch και υπηρεσιών
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξυπηρέτησης πελατών σε: ifo @ greentouch .com .cn
Εκτός από τα εξουσιοδοτημένα επίσημα γραπτά έγγραφα, το Greentouch είναι υποχρεωμένο μόνο να παρέχει τις ακόλουθες εγγυήσεις, επισκευές και υπηρεσίες. Οποιεσδήποτε άλλες εγγυήσεις, επισκευές και υπηρεσίες που δεν είναι γραπτώς θεωρούνται μη εξουσιοδοτημένες εγγυήσεις και η Greentouch δεν ευθύνεται γι 'αυτούς.
Το Greentouch είναι υποχρεωμένο μόνο να παρέχει τα ακόλουθα προϊόντα
Προϊόν | Εγγύηση |
οθόνη αφής | 1 χρόνος |
οθόνη αφής | 1 χρόνος |
Αγγίξτε το all-in-one | 1 χρόνος |
ψηφιακή σήμανση | 1 χρόνος |
Παρατήρηση:
1. Η παραπάνω περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αποστολής προϊόντων Greentouch.
2. Δωρεάν δείγματα ή προϊόντα με ειδική τιμή δεν είναι επιλέξιμα για αντικατάσταση εγγύησης.
3. Για τα λανθασμένα παραταγμένα αγαθά, η Greentouch δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες αντικατάστασης εγγύησης ή εγγύησης.
4. Το Greentouch δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει υποστήριξη για τις ακόλουθες καταστάσεις:
1). Δεν υπάρχει πλήρης ετικέτα καθολικής αφής, οπότε ο μοντέλο ή ο σειριακός αριθμός δεν μπορεί να προσδιοριστεί με σαφήνεια.
2). Φυσική βλάβη (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των κατεστραμμένων καλωδίων επικοινωνίας στον πίνακα αφής, των κατεστραμμένων αισθητήρων, των παραμορφωμένων, των ερεθισμένων ή των ραγισμένων ελεγκτών).
3). Μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, επισκευή ή τροποποίηση του προϊόντος.
4). Οποιαδήποτε ελαττώματα που προκαλούνται από ακατάλληλη αποθήκευση ή ακατάλληλο εργασιακό περιβάλλον (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της σκουριάς που προκαλείται από περιβαλλοντική υγρασία ή τυχόν ζημιές που προκαλούνται από υπερβολική τάση εργασίας κλπ.)
5). Οποιοδήποτε ελάττωμα που προκαλείται από κατάχρηση, κατάχρηση, ακατάλληλη λειτουργία.
6). Ζημιά ή απώλεια προϊόντων λόγω φυσικών καταστροφών (όπως σεισμούς, πυρκαγιές, πλημμύρες), κοινωνικές αναταραχές ή κυβερνητικές πολιτικές.
7). Η αποτυχία παροχής κατάλληλου λειτουργικού περιβάλλοντος, συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού.